In einem der Bücher, die Sie in Ihrem Laden verkaufen, hat mir ein Modell besonders gut gefallen. Allerdings möchte ich mir dafür nicht das ganze Buch kaufen. Kann ich eine Kopie dieser Anleitung bei Ihnen bekommen?

Nein, wir fertigen grundsätzlich keine Kopien von Anleitungen aus Büchern, Heften oder von Einzelanleitungen an! Das Kopieren (Abschreiben, Fotografieren, Scannen) von Anleitungen ist ein Verstoß gegen das Urheberrecht und wird strafrechtlich verfolgt. Wir würden uns also damit strafbar machen und lehnen diese Form der Missachtung des Rechts auf das geistige Eigentum der Strickdesigner grundsätzlich ab!

Mein Kaufpullover aus Cashmere hat ein Loch im Ärmel. Können Sie das für mich reparieren?

Nein, wir führen grundsätzlich keine Reparaturen an Strickstücken aus, egal, ob maschinell oder handgestrickt.

Stricken Sie auch auf Bestellung? Und was kostet das?

Ja, gerne! Die Preise hierfür sind allerdings von so vielen Faktoren abhängig, dass eine allgemeine Aussage hierüber nicht möglich ist. Sprechen Sie uns bitte direkt an und erläutern Sie uns Ihre Wünsche, dann können wir mehr dazu sagen.

Liefert das Kleine Wollhaus auch in's Ausland?

Jein... Wir liefern in ausgewählte Länder innerhalb der EU. Sollte das Land, in das geliefert werden soll, in der Menüauswahl innerhalb des Bestellvorgangs nicht enthalten sein, schreiben Sie uns bitte über das Kontaktformular an, damit wir Ihnen die konkreten Portokosten im Voraus mitteilen können. Auf diese Weise liefern wir quasi in alle Welt.

Können die Ausstellungsstücke in Ihrem Laden auch käuflich erworben werden?

Teilweise ja, bitte erfragen Sie das im Laden.

Kindermodelle sind grundsätzlich nicht verkäuflich.

Wie setzen sich die Preise für Ihre fertigen Ausstellungsmodelle zusammen?

Dieses Thema ist ein weites Feld. Grundsätzlich bildet sich ein Preis aus dem Stundenentgelt multipliziert mit der benötigten Arbeitszeit und dem eingesetzten Material, zuzüglich, was sehr gerne in der Beurteilung der Preise vergessen wird, der Mehrwertsteuer. Da wir weder in Afrika noch in Südostasien stricken lassen, richtet sich das Stundenentgelt nach den in Deutschland üblichen Sätzen. Hier möge jeder selber beurteilen, für welchen Stundensatz brutto er/sie selber arbeitet, bzw. arbeiten würde...